Rückgabe & Umtausch

Bei Kuhns Trinkgenuss legen wir höchsten Wert auf Qualität; sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten und originalversiegelten Flaschen sicher in den Versandkarton, idealerweise in der Originalverpackung, um Bruchschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis wir den Erhalt der Ware bestätigt haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.